Promesa'nın Senfoni ile dijital dönüÅŸümünün hikayesi
-
Firma: Promesa Bağımsız Denetim
-
Sektör: Bağımsız Denetim
-
Çalışan Sayısı: 25+
-
Konum: Ä°stanbul
Kemal Öztürer, Yönetici Ortak
Promesa'nın Hikayesi
Promesa, farklı sektör ve farklı büyüklüklerdeki müÅŸterilerine denetim hizmetleri, vergi denetimi ve vergi planlaması hizmetleri, iÅŸ ve yönetim danışmanlık hizmetleri ve dış kaynak hizmetleri veren bir mali müÅŸavirlik ve bağımsız denetim firmasıdır. 18 Yılı aÅŸkın bir süredir toplamda 30 kiÅŸilik ekibimizle farklı farklı sektörlerdeki müÅŸterilerimize butik hizmetler vermekteyiz.
"Ekibimizin müÅŸterilerimize harcadığı saatleri çok daha kolay analiz etmeye baÅŸladık."
İşinizle İlgili Karşılaştığınız Zorluk ve Problemler Nelerdi?
Ekibimizin müÅŸteri aktiviteleri için harcadıkları zamanı Microsoft Excel dosyaları içerisinde tutuyorduk. Manuel ilerletilen bu süreç hem merkezi deÄŸildi, hem de operasyonel olarak zaman kayıplarına yol açıyordu.
​
MüÅŸterilerimize vermiÅŸ olduÄŸumuz hizmetlerin fiyatlandırılmasının ana kriteri, o hizmet için harcadığımız zaman. Bu sebeple verdiÄŸimiz hizmetler için harcadığımız zamanı doÄŸru ölçememenin ve projelerimizin gidiÅŸatı hakkında anlık çıkarımlarda bulunamamanın, ÅŸirketimizin gelirlerini doÄŸrudan etkilediÄŸini fark ettik.
​
"VerdiÄŸimiz hizmetler için harcadığımız zamanı doÄŸru ölçememenin ÅŸirketimizin gelirlerini doÄŸrudan etkilediÄŸini fark ettik."
Senfoni Size Nasıl Katkı Sağladı?
Senfoni platformunun kolay kullanımları ara yüzleri ile, tüm ekibimiz harcadıkları zamanı günlük olarak kolayca zaman çizelgesine giriyorlar. Akıllı raporlar vasıtasıyla, hangi müÅŸteri için ne kadar efor harcadığımızı ve ekibimizin harcadığı saatleri çok daha kolay analiz etmeye baÅŸladık.
​
Ekibimiz, müÅŸteri projeleri için yapmış oldukları masrafları sistem üzerinden girerek onay talebinde bulunuyorlar. Onaylanan masraflar ilgili proje altına gider olarak iÅŸleniyor. Böylece proje bazlı giderlerimizi de Senfoni üzerinden görebiliyoruz.
